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Servicio postventa

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Servicio posventa en el extranjero

Principio de servicio: Dar prioridad a los clientes y lograr que compren y utilicen nuestros productos sin preocupaciones.

Concepto de servicio: Profesional, conveniente y altamente eficiente

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Puntos de mantenimiento convenientes

Puntos de servicio: >600; Radio de servicio promedio: <100 km

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Reserva suficiente de piezas

Sistema de garantía de piezas de tres niveles con una reserva de repuestos de 30 millones de yuanes.

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Equipo de Servicios Profesionales

Formación previa a la contratación para la certificación de todo el personal

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Equipo de soporte técnico con técnicos superiores

Sistema de soporte técnico de cuatro niveles

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Soporte de respuesta rápida

Averías generales: resueltas en 2-4 horas; averías graves: resueltas en 3 días.