¿Cómo logró Dongfeng Forthing Image Store alcanzar el éxito sin precedentes en Azerbaiyán?

En septiembre de 2019, el backstage del sitio web oficial en el extranjero deDFLZMRecibimos una consulta de Azerbaiyán. Desde entonces, DFLZM y el Sr. Jalil de Azerbaiyán han iniciado una larga trayectoria comercial durante 3 años. El 28 de octubre de 2022, Dongfeng Forthing Image Store en Azerbaiyán tuvo una inauguración informal y vendió 1T5 EVOEn el día de la inauguración. La imagen congela a los distribuidores extranjeros que tratan con alegría, detrás de la imagen, pero la inspiradora historia de lucha del equipo de marketing internacional de DFLZM.

En septiembre de 2019,DFLZMEl equipo de marketing internacional recibió una consulta del Sr. Jalil de Azerbaiyán sobre los SUV T5. Como gerente de compras de una importante empresa multinacional de comercialización de automóviles, el Sr. Jalil busca establecer una red de distribución de automóviles de marcas chinas en mercados potenciales. Actualmente, mantiene contacto con numerosas marcas de automóviles chinas. Su objetivo principal es el mercado de vehículos KD en Omán, pero dado que nuestra empresa cuenta con un agente sólido en el mercado local, le recomendamos que considere la posibilidad de colaborar en otros mercados.
Durante este período, el personal de marketing internacional de DFLZM siempre mantuvo un contacto cercano con los clientes y se ganó la confianza del Sr. Jalil con sus habilidades profesionales, su servicio paciente y su análisis detallado del mercado y del producto. Pero la venta transfronteriza de automóviles en línea, esta vía invisible, siempre es una barrera para la transacción. En junio de 2021, el equipo internacional de DFLZM recomendóT5 EVOAl Sr. Jalil. El T5 EVO, como obra maestra de la artesanía, rápidamente se ganó el favor del Sr. Jalil gracias a su apariencia elegante y hermosa, su excelente calidad, su decoración interior y exterior rentable y su buena reputación en los mercados extranjeros.

Entre 2019 y 2021, el Sr. Jalil formó un equipo técnico local de marketing y posventa en Azerbaiyán, buscando entidades financieras que ofrecieran soluciones de financiación a sus clientes. Las entidades financieras locales tenían dudas sobre la calidad de las marcas de automóviles extranjeras, y el proceso de negociación resultó particularmente difícil. Para nuestra fábrica, se trata simplemente de exportar unos pocos coches, pero para los concesionarios es un negocio que han estado planificando durante años y al que han dedicado la mitad de su vida, por lo que comprendemos perfectamente las preocupaciones de los clientes antes de comprar un prototipo.
Debido al impacto de la epidemia, el Sr. Jalil no pudo realizar una visita de campo a China, lo que hizo que el servicio fuera aún más importante. Los clientes nunca dejaron de negociar con marcas de la competencia, y la respuesta oportuna y la actitud de servicio positiva de nuestro equipo de marketing internacional consolidaron la confianza de los clientes en la marca Dongfeng Fashion. Finalmente, en enero de 2022, después de casi tres años de comunicación, el Sr. Jalil realizó un pedido de 5 prototipos T5EVO y 2 T5.
El pedido del coche de muestra se finalizó, pero dado que el cliente importaba el coche de China a Azerbaiyán por primera vez, nuestro equipo de marketing internacional consultó con numerosos agentes de transporte profesionales y dedicó mucho esfuerzo a establecer la conexión logística para el cliente. Sin embargo, aun así ocurrió un percance. El parachoques trasero de un T5 EVO se rayó durante el transporte, y el cliente gastó 600 USD en la reparación local. Aunque el cliente fue compensado mediante negociación, consideró que la compensación era insuficiente y seguía algo insatisfecho. Por lo tanto, nuestro equipo se comunicó con el cliente y le respondió con un correo electrónico de casi 2000 palabras, ofreciendo una respuesta profesional a los problemas del proceso de pedido, explicando las deficiencias en el servicio y proponiendo un plan de mejora, además de ofrecer sugerencias de mejora sinceras para el equipo técnico de mantenimiento posventa y la selección del agente de transporte.
Sin importar la solidez de los clientes, el tamaño del mercado o la cantidad de pedidos de vehículos de muestra, el equipo de marketing internacional de DFLZM siempre se ha caracterizado por su actitud de servicio sincera, valorando a cada cliente y prestando atención a sus necesidades. Mediante este correo electrónico, el cliente expresa su gran satisfacción con el servicio profesional del equipo de DFLZM y desea establecer una relación de cooperación a largo plazo.
El 28 de octubre de 2022, la tienda Dongfeng Forthing Azerbaijan Image Store finalmente inauguró sus puertas. ¡Se vendió un T5 EVO el día de la inauguración! ¡Recibimos la buena noticia de la primera venta real de los distribuidores! ¡El equipo de marketing internacional de DFLZM, en el grupo de WeChat de la empresa, está entusiasmado! Muchas redes de distribuidores, desde cero, de pequeñas a grandes empresas, ¡qué suerte que nuestro equipo de marketing pueda crecer junto con los clientes!
En el proceso de desarrollo de su red de marketing internacional, DFLZM se toma cada pedido muy en serio y trata a cada cliente con sinceridad. No consideramos a los clientes pequeños como tales, sino que creemos firmemente que los pedidos pequeños pueden aumentar las ventas y revitalizar continuamente el negocio internacional de DFLZM. DFLZM se rige por el principio de priorizar al cliente, incluso a miles de kilómetros de distancia, y se compromete a ofrecer calidad confiable y un servicio sincero.

Web:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Teléfono: 0772-3281270
Teléfono: 18577631613
Dirección: 286, Avenida Pingshan, Liuzhou, Guangxi, China